Hissa och dissa med #surkund och #gladkund

Förslår, så där lite lagom formellt, två nya hashtags: #gladkund som du kan använda när du haft en riktigt bra kundupplevelse. #surkund när du drabbats något som förtjänar att uppmärksammas som en riktigt dålig upplevelse. Ska vi se om vi kan då fart på det? Jag [...]

Läs mer »