#YABA 2010 – alla nominerade i ett paket

Som ett tack till alla som röstat, och alla som tävlat väl, har jag satt ihop en bundle med de 63 nominerade bloggarna i YABA 2010. Bara att ladda YABA 2010 – THE BUNDLE i din reader. För den som vill ha lite mindre att läsa [...]

Läs mer »

Hissa och dissa med #surkund och #gladkund

Förslår, så där lite lagom formellt, två nya hashtags: #gladkund som du kan använda när du haft en riktigt bra kundupplevelse. #surkund när du drabbats något som förtjänar att uppmärksammas som en riktigt dålig upplevelse. Ska vi se om vi kan då fart på det? Jag [...]

Läs mer »