I takt med att sociala medier får allt större genomslag ökar också behovet av att hålla koll på läget. Jag har tidigare berättar om både Dell och Gatorade som lägger stora resurser på att skapa sina ”Social media listening command center”. Notera ”listening” i namnet, det handlar om den inverterade krokodilen: stora öron och liten mun…
Utbudet av lösningar för att lägga örat mot marken har givetvis också vuxit, på mediabevakare.se listas inte mindre än 15 olika tjänster och det är ändå bara ett ytskrap. En av de tjänster jag tidigare haft ögonen på är Meltwater Buzz, och våra samtal har lett till att vi nu ska göra ett samarbete under Almedalsveckan.
Jag har fått väldigt tidig tillgång till deras nya modul, Engage, och kommer under veckan att testa och utvärdera den. Poängen med modulen är att den ska kunna komplettera lyssnandet med ett mer aktiv interaktion och uppföljning. Det som normalt sett kräver flera olika verktyg ska man här kunna göra i en och samma tjänst, kollaborativt dessutom. Om löftet håller är det så klart superintressant. Men jag hoppas man varit ödmjuk inför utmaningen…
Ramen för utvärderingen är politikerveckan, och jag kommer att skriva texter som publiceras både här och på den blogg som Meltwater har klar på måndag. Mina texter kommer att bygga på de analyser som görs av händelserna under Almedalen. På deras blogg kommer det dessutom publiceras texter av, och intervjuer med, andra intressanta almedals-personligheter. Syftet är så klart att bjuda på bra läsning, men också att ha riktigt och värdefullt innehåll att mäta på. För så är det ju – det är innehållet som räknas.
Tillsammans med gänget från Buzz, och via Engage, kommer jag också att twittra på @mBuzzSweden – så se till att hålla koll där. Målsättningen för det kontot är inget mindre än att det ska vara den värdefullaste källan för almedalsinfo.
Transparens: Jag får ersättning av Meltwater Buzz i Sverige för det arbete jag gör tillsammans med dem i det här projektet. Men precis som vanligt: jag väljer mina kunder med omsorg och mina åsikter går aldrig att köpa. Meltwater har varit extremt professionella i våra samtal, och jag ser fram emot att jobba tillsammans med dem. Nu kör vi!
Kul! Meltwater är superduktiga (och professionella). En av våra mest engagerade kunder på Twingly.
Kör hårt!
Kanon. Duka ske har lite inisght att dela med dig av sedan.
Fattar inte vad Engage gör? “ett mer aktiv interaktion och uppföljning” Kan du utveckla?
Förutom att jag bör byta bort “ett” som är en ren felskrivning;) så ligger svaret i länken. På http://buzz.meltwater.com/products/engage-module/ tycker jag de förklarar bra vad det handlar om. Fyller gärna på efter bästa förmåga om det finns fler frågor sedan.
Vad gör Meltwater som Ushahidi inte redan gör?
Det finns väl inga som helst likheter mellan Ushahidi och Meltwater. Eller vad menar du?
Jag antog att de var lika baserat på titeln “Koll på Almedalen” och “lägga örat mot marken”.
Några kommentarer på detta?
http://antimeltwater.blogspot.com/2009/11/everything-you-need-to-know-about.html
Nja.
1. Jag är inte affiliated eller anställd av Meltwater. Jag har ingen insyn eller påverkan på företaget. Men av de möten jag haft med företags anställda och de intryck jag fått av deras operations så verkar de trivas alldeles utmärkt.
2. Den bloggen verkar handla om US, jag har bara haft med svenska kontoret att göra.
3. Posten är över två år gammal. Saker och ting kan ha förändrats.
4. Missnöjda fd anställda är inte svårt att hitta i något företag.
Jag har helt ärligt lite svårt att se relevansen i frågan, men ser ännu mindre poäng i att gräva mer än så här i det.
Gänget på Meltwater Buzz här i Sverige har jag bara goda erfarenheter av. Undrar du mer om hur de har det så rekommenderar jag att du frågar dem istället.