Hissa och dissa med #surkund och #gladkund
Föreslår, så där lite lagom formellt, två nya hashtags: #gladkund som du kan använda när du haft en riktigt bra kundupplevelse. #surkund när du drabbats något som förtjänar att uppmärksammas som en riktigt dålig upplevelse. Ska vi se om vi kan då fart på det? Foto: creative commons licensed (BY-NC-SA) flickr photo by future.agenda