Är det OK att en kommun stänger en aktiv Facebooksida?

Är det rätt och rimligt att en myndighet erbjuder en arena för samtal och sedan stänger den? Så här läser jag i Helsingborgs stads kommunikationspolicy (PDF), där jag har valt att markera ett stycke i fetstil: ”Tillgänglig, tydlig och relevant information underlättar för den enskilde att [...]

Läs mer »

Och så var alla twitterexperter…

Mycket Twitter i @nyhetsmorgon idag, och många twittrare som går i taket. I rutan mötte vi först @sakine (i ett samtal som egentligen inte handlade om Twitter), sedan @martenandersson som skrivit Twitterbok och @yasmineelrafie som är journalist med twitterintresse för mellanöstern. Som grädde på moset pratade [...]

Läs mer »

SJ twittrar om sina prioriteringar.

Det har delats ut strutspris. ”Kundtjänsten” fairshopping.se gör det varje år, och vinnare i år var SJ som helt slutat bemöta kunder som uttalar sig på sajten. @britstakston kommenterade och diskussionen med @SJ_AB tog fart. När jag gjorde en retweet på en kommentar från Brit dök [...]

Läs mer »

Erfarenheter från IKEA-krisen #2

Vi är många som med spänning följer hur IKEA hanterar krisen med anledning av Uppdrag gransknings reportage. Man kan kalla det en storm i ett vattenglas, men det är onekligen en stor snackis, och därmed något som kvalificerar som informationskris. Det bevisas om inte annat av [...]

Läs mer »

Konstigt att internet inte påverkar valet?

Redan nu börjar man ana att partierna i eftervalsanalysen kommer säga: ”internet gjorde ingen skillnad” och så lägger man ner och drar tillbaka de resurser man satsade. Det här är löst relaterat deras allmänt svaga insats i sociala medier, men det är ändå ett intressant och [...]

Läs mer »

Smålandspostens attityd – och att skjuta sig själv i foten

Den 23 september publicerade Martin Jönsson på mindpark.se ett inlägg med rubriken När medierna ignorerade sin publik. I den posten skriver han bland annat om vikten av kommunikation och poängen med att försöka inta en ödmjuk hållning ”inför det som skett i den parallella medievärlden”. Den 30 [...]

Läs mer »

Twitterfundering #001: Har twitters icke-existerande trådning…

Öppnade en liten fundering på Twitter: Har twitters icke-existerande trådning sänkt/förändrat vårt krav på kvalitet/kontext i konversationen? via Twitter / Joakim Jardenberg: Har twitters icke-existera …. Det kom en del kommentarer på Twitter, men symptomatiskt nog drog konversationen iväg på ett alldeles underbart sätt på Facebook. [...]

Läs mer »

Om det där med debattklimat och kommentarer

Jag har inte mycket till ömma tår, det lovar jag. Mina diskussioner med både med- och motståndare blir ofta intensiva, och jag älskar det. Jag tror att de som står upp och tar diskussionen med mig, tex Bosse Svensson och Anders Ahlberg, är beredda att intyga [...]

Läs mer »

Den ostoppbara kommunikationen

Åhh vad det pratats nu om problemet, eller möjligheten, med att tankar, texter och bilder återpubliceras och länkas till överallt. Diskussionerna uppstår ju överallt, kommentarerna spretar iväg. Japp. Så är det. Det fortsätter vi återkomma till efterhand. Men det här fick mig att småle en smula. [...]

Läs mer »

jardenberg kommenterar – 2008-12-27

Till anonymitetens försvar – hax forklarar sakligt och bra syrrans granne » Vi granskar Västtrafiks nya biljettautomater – Trafikplanerarna i Göteborg, dessa alla obegripligheters mästare, har uppenbart dragit vidare till Västtrafik. Helt sjukt. Kommunikationsrevolution och paradigmskifte – the future so bright, I gotta wear shades. Japp!

Läs mer »